Forhåndsbetaling
Ved forhåndsbetaling vil varene sendes portofritt ved bestillinger over kr. 500,-. For bestillinger under kr. 500,- betales kun porto (Norgespakke) og ikke oppkravsgebyr. Forhåndsbetaling avtaler dere med oss når dere mottar bekreftelse på bestilling og leveringstidspunkt.

Depositum
For bestillinger med totalsum over kr. 2.000 skal det innbetales depositum. Dette beregnes slik: depositum er alltid minimum 50% av totalbeløp for bestilling inklusive moms og frakt, og restbeløpet, som faktureres ved levering, skal aldri overstige kr. 5.000,-. Depositum overføres oss på konto 6219.05.82154 (ucarry.no, Mediaverkstedet, Postboks 67, 1371 Asker). Som referanse benyttes bestillingsnr. som oppgis ved bekreftelse av bestilling.

Firmakunder
Kontakt oss gjerne for avtale om Firmakunde-status. Registrerte firmakunder faktureres ved levering og gis normalt én ukes betalingsfrist etter kredittvurdering. Uten kredittvurdering foretrekker vi at det benyttes forhåndsbetaling.

Alderskrav
For å handle i vår nettbutikk må man være fylte 18 år.

Vi leverer kun innenlands.
Bestillinger med utenlandske leveringsadresser kanselleres.

Angrerett (angrerettloven av 21.desember Nr.105 2000)
Du kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at vi har oppfylt vår opplysningsplikt iht. angrerettloven.

Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt plikter vi å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre vi har misligholdt avtalen eller har levert et erstatningsprodukt, fordi det bestilte produktet ikke var tilgjengelig.

Reklamasjon (forbrukerkjøpsloven av 21. juni 2002)
Loven gjelder alle varekjøp du gjør som privatperson etter 1. juli 2002.

Er ikke varen i samsvar med det dere avtalte eller det du kan kreve ifølge loven, har varen en mangel. Det betyr at du kan kreve at selgeren omleverer, retter feilen, gir prisavslag, hever kjøpet og/eller gir erstatning. Se under for mer informasjon om hva du kan kreve i de ulike situasjonene. Enhver feil ved en vare er ikke en mangel etter forbrukerkjøpsloven. Feil man må regne med som følge av slitasje, eller feil som følge av uforsvarlig eller unormalt stor bruk er ikke en mangel. Finner selgeren at dette er årsaken til feilen, må du selv betale reparasjonen. NB! Selgeren kan bare ta betalt for reparasjon eller undersøkelse dersom det er avtalt på forhånd og feilen skyldes deg.

Hva har du krav på hvis varen har en mangel?
Hvis varen har en mangel, kan du kreve at selgeren gir deg en ny tilsvarende gjenstand (omlevering), eller at selgeren retter mangelen. Det er i utgangspunktet du som kan velge om du vil ha en ny vare eller om den skal repareres. Selgeren kan kreve å få reparere varen hvis det er umulig å fremskaffe en ny (for eksempel at varen ikke lenger produseres), eller at det vil medføre en urimelig kostnad å fremskaffe en ny. Uavhengig av om selgeren skaffer en ny vare eller retter mangelen kan du kreve at dette gjøres kostnadsfritt, det vil si at du får dekket alle omkostningene du har hatt for å få mangelen utbedret. Dersom du velger at selgeren skal reparere, eller at selgeren har krav på å få reparere, har du som hovedregel krav på en lånegjenstand, dersom det tar mer enn en uke å få rettet mangelen. Selgeren har kun to sjanser til å rette samme feilen. Mislykkes dette, kan du kreve prisavslag eller heving av kjøpet.

Når må du klage - klagefrister
Hvis du oppdager at noe er feil ved varen må du melde fra til selger innen rimelig tid. Det vil alltid være tilstrekkelig at du klager innen to måneder etter at du oppdaget feilen, men i praksis vil både du og selger være tjent med så rask reaksjon som mulig. I tillegg til at du må reklamere innen rimelig tid, må du overholde de absolutte klagefrister. Hovedregelen er at klagen må skje senest to år etter at du overtok tingen. Fristen er imidlertid fem år, hvis tingen er ment å vare vesentlig lenger enn to år. Dette gjelder for eksempel kapitalvarer som møbler, biler, radio/tv-apparat og byggevarer. Vær også oppmerksom på at selger i garanti eller lignende kan ha gitt deg lengre klagefrister enn loven.